Termini e Condizioni di vendita

Servizio Clienti:
Tel: +39 377 0432594
Email: info@inkonserva.com
Lunedi-venerdi: 9H-18H

 

2 Applicazione delle condizioni generali di vendita

L’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita (d’ora in poi leggi: CGV) implica la loro applicazione totale. Esse si applicano ad ogni ordine fatto dal cliente sul sito www.inkonserva.com. Le CGV costituiscono un contratto tra Effebi Srl  ed il Cliente. Il Cliente rinuncia quindi ad avvalersi di ogni documento contraddittorio che sarebbe opponibile a Effebi Srl.

Queste CVG possono essere oggetto di modifiche ulteriori e la versione applicabile all’ acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito internet al momento della conferma dell’ordine. Le modifiche delle CGV sono opponibili agli utilizzatori del sito Internet www.inkonserva.com a partire dalla loro messa online e non possono applicarsi alle transazioni concluse anteriormente.

Foro Competente : foro del cliente/acquirente.

Ogni utilizzatore del sito deve rispettare le CGV.

Ogni Cliente che acquista dal sito www.inkonseva.com è invitato a prendere conoscenza delle stesse al momento dell’ ORDINE delle condizioni di vendita : delle modalità di pagamento; tipo di consegna e indirizzo di consegna al momento della conferma dell’ordine.

3 Validità delle offerte

Le offerte si rivolgono solo ai Clienti che dispongono di un indirizzo di consegna in Italia-
Effebi Srl s’impegna ad informare tramite email il Cliente se il prodotto acquistato non fosse più effettivamente disponibile . In caso di debito o incasso per ’ordine di un prodotto non disponibile, Effebi Srl s’impegna a proporre al Cliente un rimborso bancario della stessa, massimo entro 15 giorni dalla data dell’acquisto. L’ordine viene quindi automaticamente annullato.

4 Presentazione dei prodotti

I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con il massimo della precisione possibile. Il Cliente è tenuto ad affidarsi alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le proprietà e le particolarità essenziali. Il Cliente è tenuto a tenerne conto prima della conferma dell’ordine.
Ogni Cliente è invitato ad informare Effebi Srl di eventuali errori e/o omissioni presenti nella descrizione di un prodotto.

5 Ordine del Cliente

Il Cliente AL MOMENTO dell’ordine s’impegna a fornire informazioni complete ed esatte. Ogni usurpazione d’identità o comunicazione di falsa identità potrà, se necessario, dare seguito a procedimenti legali.
Il Cliente riconosce di possedere le capacità necessarie per acquistare i prodotti proposti sul sito www.inkonserva.com, Effebi Srl si rifiuta la vendita a minori di 16 anni senza la previa autorizzazione dei genitori o tutori legali, che sarà sistematicamente richiesta in fase di acquisto.

6 Prezzo dei prodotti

I prezzi sono presentati in Euro IVA esclusa per l’Italia.Se la percentuale dell’IVA in vigore viene modificata, questi cambiamenti potranno avere ripercussioni sul prezzo dei prodotti senza che il Cliente venga preventivamente informato Effebi Srl  si riserva il diritto di modificare i propri prezzi ad ogni momento ma i prodotti sono comunque fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Una fattura viene emessa da Effebi Srl . La fattura è INVIATA VIA MAIL DIRETTAMENTE AL CLIENTE .

7 Ordine e pagamento sicuro

7.1 : Ordine
Il Cliente conferma il suo ordine come sopra detto. Questa conferma implica l’accettazione delle presenti Effebi Srl. Il Cliente interessato ad un prodotto visibile sul sito www.inkonserva.com
– Al momento dell’ordine, il Cliente è tenuto a compilare un formulario di iscrizione al sito inserendo i propri dati personali ed accettare le condizioni sulla privacy.
– Scegliere la modalità di pagamento Paypal, l’indirizzo di spedizione.
– Dopo aver scelto la modalità di pagamento Paypal, il Cliente convalida in maniera definitiva ed irrevocabile l’ordine, con gli effetti di cui sopra. Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.
– Una email di conferma dell’ordine viene inviata al Cliente e vale come prova definitiva dell’acquisto, previo incasso dell’integralità del prezzo (tranne per il pagamento alla consegna) e che non vale come versamento di deposito. I Prodotti sono riservati per 7 giorni.

Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.

La cessione di proprietà dei prodotti venduti da Effebi Srl al profitto del Cliente, sarà realizzata solo a pagamento completo e regolare da parte del Cliente, a prescindere dalla data di consegna prevista. La clausola di riserva di proprietà non è un ostacolo per eventuali rischi di perdita o danneggiamento della merce, che restano a carico del Cliente solo dopo la consegna dell’ordine.

Il Cliente ha l’obbligo di verificare l’esattezza della merce ricevuta ( merce virtuale ) e di segnalare eventuali errori e/o difetti.

7.2: Pagamento

Pagamento tramite Paypal

Per i possessori di un conto Paypal, il pagamento si fa online, a partire dal proprio conto, indicando semplicemente l’indirizzo email e la password di Paypal.
In tal modo le informazioni finanziarie del Cliente non saranno mai comunicate a per conto di Effebi Srl cripta e protegge il numero della carta una volta su tutte.

7.3: Pagamento rifiutato

Effebi Srl si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o onorare un ordine del Cliente che non avrà regolato il pagamento parziale o totale di un ordine precedente, oppure se c’è in atto con il Cliente un litigio di pagamento o infine in caso di rischio accertato di frode.

Ogni rifiuto abusivo con Paypal, potrà dare luogo ad una procedura di riscossione da parte di Effebi Srl  . Per ogni riscossione di insoluto,  applicherà delle penalità e potrà reclamare, in rimborso monetario, delle spese d’incasso fissate alla somma forfettaria di 40€.

7.4: Verifica dei pagamenti
controlla tutti gli ordini che sono stati convalidati sul suo sito. Questi controlli puntano a proteggere Effebi Srl da eventuali pratiche abusive come: usurpazione d’identità, frode al pagamento. I servizi di  Effebi Srl potranno chiedere ad ogni Cliente tutti i documenti necessari alla verifica dell’ordine: Tessera Sanitaria (codice fiscale), copia della carta d’identità o del passaporto etc etc…

In mancanza della ricezione di questi documenti nei 7 giorni seguenti l’ordine, lo stesso verrà automaticamente annullato.

La ricezione di documenti non conformi comporterà ugualmente l’annullamento dell’ordine.

7.5: Sicurezza dei pagamenti

Per assicurare la sicurezza dei pagamenti, il sito di   www.inkonserva.com  utilizza un servizio di pagamento sicuro , il circuito di Paypal. Questo servizio integra la norma di sicurezza SSL. I dati confidenziali (il numero di carta bancaria a 16 cifre, la data di scadenza ed il criptogramma CVV) sono trasmesse direttamente criptate sul server di Paypal senza transitare sui supporti fisici dei server di   . Quando l’ordine è convalidato, la richiesta di pagamento è dirottata in tempo reale sull’amministratore del telepagamento sicuro. Quest’ultimo indirizza una domanda di autorizzazione alla rete della carta bancaria. L’amministratore del telepagamento rilascia un certificato elettronico che vale come prova del montante e della data di transazione.

8 Consegna effettuata di  Effebi Srl

I tempi di consegna indicati prendono inizio dalla data dell’acquisto e si riferiscono ai soli giorni feriali (sabato, domenica e giorni festivi non sono calcolati come giorni utili alla consegna). In caso di forza maggiore, Effebi Srl   non può essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna. La consegna è sempre indicata nella conferma d’ordine.

I tempi di consegna e costi da verificare nella conferma d’ordine , solitamente immediati, trattandosi di materiale virtuale.

9 Diritto di recesso

Ogni Cliente può esercitare il diritto di ritrattazione secondo la direttiva europea 2011/83/UE per il prodotto acquistato sul sito    www.inkonserva.com. Il Cliente potrà esercitare questo diritto entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione dell’ordine, per via diretta o per procura a terzi. Il Cliente dovrà imperativamente inviare per email o posta ordinaria il seguente formulario completo:

All’attenzione di Roberta Bonato
info@inkonserva.com
Con la presente notifico il mio diritto di recesso del contratto portante sulla vendita dei prodotti seguenti:
N° del/dei prodotti:
N° dell’ordine:
Ordinato il …. .. e ricevuto il…..
Nome dell’acquirente:
Indirizzo dell’acquirente:
Fatto il
Firma (se invio per posta ordinaria)

9.1.: La procedura di reso è la seguente:

Richiesta via email a info@inkonserva.com

si riserva il diritto di procedere al rimborso dell’ordine e al non rinvio dello stesso nel caso in cui ci siano più resi effettuati sulla scheda del Cliente a causa di «INDIRIZZO SCONOSCIUTO».

10 Responsabilità

Per tutte le fasi di: accesso al sito, consultazione, compilazione dei formulari, conferma dell’ordine, consegna degli articoli o per ogni altro servizio, la società Effebi Srl ha un solo obbligo di mezzi. Di conseguenza, la responsabilità di Effebi Srl non potrà essere chiamata in causa per gli inconvenienti o danni inerenti l’utilizzo della rete Internet e comunque esterni alle supervisioni e precauzioni prese da Effebi Srl . Nel dettaglio, ogni turbativa della fornitura del servizio, intrusione esterna o presenza di virus informatici, non sarà responsabilità di Effebi Srl . In questo contesto, ogni fatto qualificato di forza maggiore dalla giurisprudenza della Corte di Cassazione, esonera Effebi Srl  nella sua totalità da ogni responsabilità. I Clienti beneficiano delle garanzie accordate dalle marche e presenti sul sito.

11 Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi del sito www.inkonserva.com , che siano visivi o sonori, compresa la tecnologia di creazione, sono protetti da diritti d’autore, delle marche o dei brevetti.
Essi sono proprietà esclusiva di Effebi Srl .
Ogni link di ipertesto che rinvii al sito di www.inkonserva.com che utilizzi la tecnologia del framing, del deep-linking, del in-line linking o di ogni altra tecnologia del link di base è formalmente vietato.
In ogni caso, ogni link, anche se solo tacitamente autorizzato, dovrà essere ritirato su semplice richiesta di Effebi Srl .

12 Garanzia
La garanzia legale di conformità si applica a contare dalla ricezione del prodotto e per un periodo di 12 mesi dall’ ordine del prodotto.Il cliente dovrà però fornire la prova del difetto di conformità considerando di aver adempito a tutte le precauzioni citate dal manuale ce. L’incarico di provare e verificare il difetto a Effebi Srl .

La sostituzione o la riparazione del prodotto avverrà senza spese a carico del Cliente, in un arco di tempo ragionevole In caso d’impossibilità di sostituzione, Effebi Srl , procederà, senza spese e a seconda del caso, ad un rimborso parziale o totale.

Tutte le domande devono essere indirizzate all’indirizzo email seguente: info@inkonserva.com